다산·별내 신도시는 입주 10년 미만 단지가 많아 하자 접수 대상인지 판단부터 도와 드립니다. 화도·수동 전원주택은 정화조와 마당 배관 문의가 꾸준합니다.
하수관이 없는 집은 정화조에서 한 번 처리한 뒤 물을 내보냅니다. 정화조가 제 몫을 못 하면 냄새가 집 안으로 올라오고 배수도 함께 느려지는데, 이때 배관만 뚫으면 며칠 만에 되돌아옵니다. 정화조 수위와 배관 상태는 함께 봐야 하는 한 쌍입니다.
저희는 정화조 뚜껑을 열어 수위와 굳은 층을 확인한 뒤에 배관을 봅니다. 정화조가 원인이면 비우는 것이 먼저이고, 그 뒤에도 남는 증상이 있으면 그때 배관을 손댑니다. 순서를 지키면 한 번에 끝납니다.
신도시 단지는 반대로 관이 새것이라 부속 체결이나 시공 잔재가 원인인 경우가 대부분입니다. 어느 쪽인지에 따라 확인 순서가 통째로 달라지니 주소부터 여쭙습니다. 전원주택은 정화조와 마당 맨홀부터, 신도시는 세대 안 부속부터 보는 식으로 순서가 정해집니다.


