원인을 두고 의견이 갈릴 때
위례동은 새로 조성된 단지가 모인 지역입니다. 입주한 지 오래되지 않은 세대가 많아, 문제가 생기면 시공사 책임인지 세대 사용 문제인지를 두고 의견이 갈리는 일이 있습니다.
판단이 갈리는 이유
같은 증상이라도 시공 상태에서 비롯됐는지, 사용 중에 생긴 것인지에 따라 처리 주체가 달라집니다. 서로 다른 이야기를 들으면 세대에서는 무엇을 믿어야 할지 알기 어렵습니다.
중립적인 확인 자료
저희는 어느 편에 서지 않고 상태를 그대로 확인해 사진과 영상으로 남깁니다. 그 자료가 있으면 접수든 협의든 논의가 훨씬 빨리 정리됩니다. 필요하면 무엇을 요구할 수 있는지도 정리해 드립니다.
자주 받는 질문
시공사와 이야기가 안 됩니다
확인 자료가 있으면 논의가 훨씬 수월해집니다.
저희가 잘못 쓴 걸까요
상태를 보면 대체로 구분됩니다. 확인해 드립니다.
위례동에서 지금 부르시려면
증상 사진 한두 장을 문자로 먼저 보내 주시면 도착 전에 원인 후보와 비용 범위를 회신드리고, 맞는 부속을 챙겨 가서 방문 한 번으로 끝나는 확률을 높입니다. 물이 넘치는 중이면 사진 없이 바로 전화 주십시오.
